Sistema de Gestão ERP

Principais dúvidas na hora de escolher o seu !

Chegou o momento de escolher o sistema de gestão que você vai implementar no seu comércio. Seja ele um comércio novo ou existente ou ainda precisando trocar seu sistema atual, por algum motivo.

Aí começam as dúvidas:

Qual o melhor sistema do mercado ?

Será que ter um sistema realmente bom é muito caro ?

Devo confiar em uma empresa desconhecida ?

Que funcionalidades vou precisar para gerir meu empreendimento ?

Enfim, as perguntas são tantas que nem tenho como citar todas aqui, é incomensurável.

Mas fique tranquilo, nós iremos te ajudar.

Algumas dicas podem te ajudar neste momento crítico, mesmo que você não tenha conhecimento em informática, vai te dar um norte em como proceder.

Neste vídeo apresentamos um pouco do que um sistema de gestão ERP pode fazer por sua empresa.

Agora vamos às dicas que você deve usar para contratar seu sistema de gestão:

1 – Conheça a empresa de software

Uma das coisas mais importantes é conhecer a empresa que irá fornecer o software para seu comércio. Mesmo que ela não seja famosa no mercado.

E para isso você pode fazer as seguintes ações:

1.1 – Solicite ao representante uma lista com ao menos 5 empresas do portifólio da software house, de preferência que seja do mesmo ramo que o seu, mas isso não é tão importante, o que realmente é importante é você confirmar com os clientes da empresa se o software atende as expectativas e também se a empresa presta um bom atendimento de suporte.

1.2 – Acesse o site da empresa e navegue nele todo, afim de levantar maiores informações sobre o produto oferecido.

1.3 – Acesso o site Reclame Aqui e procure pela empresa, afim de levantar informações de reclamações de outros clientes, mesmo que tenha reclamações, é importante verificar a nota que esta empresa recebe e ver se ela resolve ou não os problemas dos clientes.

2 – Conheça o software

Solicite impreterivelmente uma apresentação do sistema, afim de verificar se o que você busca, tem no produto oferecido pela empresa de software. Se o fornecedor de software se negar a fazer uma apresentação, descarte imediantamente esta empresa, pois comprar um software não é a mesma coisa que comprar um produto qualquer, cada sistema possui suas particularidades e pode ou não, atender o que você precisa, mas não ter visto o sistema em ação, pode trazer problemas para você, após a implantação. Imagine por exemplo, você precisando de ter a informação do número da NFe do seu fornecedor no relatório de entradas e após toda a implanatação do sistema você descobre que o sistema não possui tal relatório. Todo o tempo, esforço, dinheiro empreendido neste projeto vai por água abaixo, então é extremamente importante conhecer o produto antes de fechar o negócio.

3 – Não compre software pelo preço

Esta dica é de ouro, aqui na nossa empresa, já temos 15 anos de experiência e nos deparamos com vários clientes na seguinte situação:

O cliente entra em contato, fazemos a apresentação e passamos o orçamento, aí o cliente “cota” com outras empresas e descobre que uma outra empresa entrega o “mesmo” produto mas pela metado do preço praticado por nós. É óbvio que sem experiência nesta situação, o cliente fecha com a outra empresa, mesmo mediante ao nosso alerta referente a questão do suporte.

Nenhuma empresa no mundo faz milagres, ninguém trabalha de graça e nenhuma empresa sobrevive sem dinheiro. Então estude bem as propostas para ter o melhor custo benefício que você precisa.

Voltando ao assunto anterior, dos clientes que fecharam o contrato com a empresa mais barata, após fechar o negócio, eles fazem toda a implantação do sistema, configuram tudo, gastam 1 mês fazendo todas as personalizações necessárias para o empreendimento e começam a usar o sistema, normalmente no primeiro mês, é lua de mel com o suporte da software house, mas após este período, por cobrar mais barato, a software house não tem mão de obra suficiente para manter o padrão de atendimento e aí no terceiro ou quarto mês começam todos os problemas. Chamados que demoram a serem atendidos, clientes que ligam fazendo reclamações, atualizações fiscais que não são implementadas, ou quando são, são cobradas a parte pelo o serviço, enfim, também tem uma infinidade de problemas que não consigo relatar todos, também é incomensurável.

E aí eis que no sexto mês este cliente volta a nos procurar solicitando a mudança de sistema por conta do atendimento que ficou a desejar. Nesta fase por ter contratado anteriormente uma empresa que não deu certo, gasta o dobro do orçamento inicial, se tivesse escolhido o melhor sistema, aquele que lhe oferece o melhor custo benefício, isso não aconteceria, então nem sempre, escolha o sistema pelo preço mais barato, mas sim pelo preço e o que ele te oferece, inclusive suporte pós venda.

Pode acontecer de o melhor sistema ser o mais barato ?

Pode sim, desde que ele atenda todos os requisitos que você julgue necessários para seu empreendimento estejam contidos na ferramenta apresentada.

Mas como falei anteriormente, cada sistema é diferente um dos outros, então aplique as dicas 1 e 2 de forma assertiva e tenha em mente que esta dica 3 sempre vai precisar ser ponderada antes de fechar o negócio.

4 – Consulte sua contabilidade

Entre em contato com sua contabilidade e peça uma análise pelo perfil contábil da empresa que você está contratando, peça pra sua contabilidade fazer um contato afim de estudar se a empresa que você está contratando realmente sabe do que fala, na questão contábil, isso é muito importante.

5 – Contrate uma empresa que faça consultoria

É muito importante que a empresa de software seja realmente sua parceira e agrege informações a você, ou seja, é importante que a empresa de software trabalho lado a lado contigo, dando opiniões nas questões de TI no geral. A empresa de software tem que prestar um serviço consultivo para evitar de ter gastos desnecessários, inclusive referente aos processos da sua empresa. Ela tem que agregar o conhecimento obtido em experiências anteriores à sua empresa.

E por último e não menos importante:

6 – Conheça outros produtos da software house

Como a tecnologia é muito viva e muda do dia para a noite, é importante que a software house tenha outros produtos a te oferecer no caso de futuramente, você precisar. Como após implementar um ERP a tendência do seu negócio é crescer, então a empresa de software vai precisar acompanhar esta evolução, este crescimento contigo.

Por exemplo verifique se a software house tenha uma integração com loja virtual, ou ainda tenha um app mobile com força de vendas ou ainda um dashboard online para consultas dos gestores.

Enfim, as possibilidades são enormes, e é importante que a empresa que você for contratar, tenha lastro para atender sua demanda na plenitude.

Você pode contratar um dos melhores sistema do mercado na atualidade, com valores que cabem no tamanho da sua empresa e nos eu bolso, apresentamos a você o ERP – SGCL. Com ele você pode efetuar a emissão fiscal de forma simples e tranquila, nós fazemos toda a instalação dos equipamentos e efetuamos o treinamento, ambos de forma presencial ou remota, você escolhe.

Entre em contato e agende já a apresentação do seu futuro sistema.

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Acesso nosso site ou se preferir, podemos dar uma CONSULTORIA GRATUITA neste assunto, entre em contato consosco através deste formulário de contato.

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